Система взаимодействия "Заказчик - Лаборатория"
1
Заявка на проведение испытаний
Для новых Заказчиков:
Начало сотрудничества сопровождается заполнением Заявки на проведение испытаний . Данная заявка необходима для электронной регистрации обращения и предварительной оценки специалистом лаборатории ИНФОСМИТ требований Заказчика. После выдачи первого Протокола испытаний для Заказчика формируется доступ в личный кабинет.

Для зарегистрированных Заказчиков:
После проведения первых испытаний у Заказчика появляется возможность электронной подачи Заявки на проведение испытаний. В Личном кабинете Заказчика размещается информация о строительных объектах, на которых проводились испытания, копии Протоколов испытаний, а также вся необходимая первичная документация.
2
Подтверждение Заявки на проведение испытаний
Далее специалист лаборатории ИНФОСМИТ позвонит вам, чтобы уточнить детали Заявки. Для объективной оценки объемов и стоимости работ от Заказчика могут потребоваться следующие документы в электронном виде:
– журнал бетонных работ;
– проект производства работ;
– рабочая документация и др.
По согласованию с Заказчиком сотрудничество осуществляется путем заключения рамочного договора с последующим выставлением счетов по факту оказания услуг (применяется при продолжительном сотрудничестве во время строительства одного или нескольких объектов) или посредством индивидуального Счет-договора при разовых или непродолжительных испытаниях.
3
Выезд на объект и проведение испытаний
В обозначенное время мы приезжаем на объект Заказчика, проводим утвержденный объем испытаний согласно требованиям Заказчика с учетом минимально необходимого по ГОСТ, СП, СНиП или другой нормативной документации. Каждый раз по окончании работ между лабораторией и Заказчиком составляется соответствующий документ, подтверждающий факт выполнения испытаний (акт отбора проб или акт проведения испытаний).
4
Обработка результатов и выдача Протоколов испытаний
Средняя продолжительность подготовки электронной копии Протокола испытаний составляет 2-5 рабочих дней после проведения соответствующих испытаний на строительном объекте Заказчика. В экстренных случаях обработка результатов осуществляется через 24 часа.